Servicios Bibliotecarios
Información de la indexación
Documentos en la biblioteca con la clasificación 658.8 - Administración - Administración de la distribución (Mercadeo) (25)
Refinar búsqueda Consulta a fuentes externas
Mercadeo Corporativo / Serna Gomez, Humberto
Título : Mercadeo Corporativo : el servicio al cliente interno equipos de mejoramiento continuo Tipo de documento: texto impreso Autores: Serna Gomez, Humberto Editorial: Bogotá : Legis Fecha de publicación: 1992 Colección: Manuales prácticos para Gerentes Número de páginas: 299 Il.: il. Dimensiones: Rústica ISBN/ISSN/DL: 978-958-653-055-2 Nota general: Incluye bibliografía e índice Idioma : Español (spa) Palabras clave: CULTURA ORGANIZACIONAL, EQUIPOS DE TRABAJO, LIDERAZGO, MEJORAMIENTO CONTINUO, MERCADEO, RECURSOS HUMANOS, SERVICIO AL CLIENTE Clasificación: 658.8 - Administración - Administración de la distribución (Mercadeo) Nota de contenido: CAPÍTULO I: Cómo gerenciar el cambio estructural de los recursos humanos. // CAPÍTULO 2: Cultura corporativa. // CAPÍTULO 3: Visión corporativa. // CAPÍTULO 4: El liderazgo gerencial: fundamentos. // CAPÍTULO 5: Estrategias de mercadeo interno. // CAPÍTULO 6: Los equipos de mejoramiento continuo. Mercadeo Corporativo : el servicio al cliente interno equipos de mejoramiento continuo [texto impreso] / Serna Gomez, Humberto . - Bogotá : Legis, 1992 . - 299 : il. ; Rústica. - (Manuales prácticos para Gerentes) .
ISBN : 978-958-653-055-2
Incluye bibliografía e índice
Idioma : Español (spa)
Palabras clave: CULTURA ORGANIZACIONAL, EQUIPOS DE TRABAJO, LIDERAZGO, MEJORAMIENTO CONTINUO, MERCADEO, RECURSOS HUMANOS, SERVICIO AL CLIENTE Clasificación: 658.8 - Administración - Administración de la distribución (Mercadeo) Nota de contenido: CAPÍTULO I: Cómo gerenciar el cambio estructural de los recursos humanos. // CAPÍTULO 2: Cultura corporativa. // CAPÍTULO 3: Visión corporativa. // CAPÍTULO 4: El liderazgo gerencial: fundamentos. // CAPÍTULO 5: Estrategias de mercadeo interno. // CAPÍTULO 6: Los equipos de mejoramiento continuo. Reserva
Reservar este documento
Ejemplares (2)
Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 00002159 658.8/S486m/Ej: 1 Libro Biblioteca Principal -Medellín Colección General Disponible 00002174 658.8/S486m/Ej: 2 Libro Biblioteca Principal -Medellín Colección General Disponible Métricas del marketing / Domínguez Doncel, Alejandro
Título : Métricas del marketing Tipo de documento: texto impreso Autores: Domínguez Doncel, Alejandro, Autor ; Muñoz Vera, Gemma, Autor Mención de edición: 2a ed Editorial: Madrid : Esic editorial Fecha de publicación: 2009 Número de páginas: 240 Il.: il. Dimensiones: Rústica ISBN/ISSN/DL: 978-84-7356-773-2 Nota general: Incluye índice Idioma : Español (spa) Palabras clave: CLIENTES, PRODUCTOS, PRECIOS, DISTRIBUCIÓN, MÉTRICAS, PUBLICIDAD, PROMOCIÓN, MERCADEO, MARKETING DIGITAL Clasificación: 658.8 - Administración - Administración de la distribución (Mercadeo) Resumen: Todo lo que se puede medir, se puede mejorar y gestionar. En el escenario empresarial actual, los directores y responsables de marketing están cada día más presionados y obligados a justificar el porqué de sus inversiones. Los responsables del marketing saben que su trabajo es valioso, saben que tiene un gran valor para la organización y para sus clientes. Por eso buscan de forma constante los medios que les permitan demostrar el valor de su trabajo y de sus iniciativas a los comités de dirección. Esto, muchas veces, además es la demostración del porqué de su propia existencia...Satisfacción, retención, adquisición, fidelidad y valor del cliente. Valor y posicionamiento de marca, etc. Este tipo de conceptos no son comprendidos por los comités de dirección, ni las direcciones generales, ni los accionistas. Ellos hablan el lenguaje de los beneficios, los márgenes y el precio de las acciones. A ellos lo que les interesa saber es, cómo un incremento en la satisfacción del cliente del 3% se refleja en un incremento anual de márgenes y beneficios para la empresa. Este libro trata de arrojar luz sobre todas estas cuestiones. Trata de enseñar a medir, gestionar y mejorar el marketing, mostrando un camino que aproxima a las áreas financieras y a la dirección general con las personas dedicadas a ejecutar y controlar el marketing dentro de una organización. Índice: Métricas para la gestión del marketing.- La contribución del marketing.- Métricas de mercado y de cliente. Métricas de valor de marca.- Métricas de distribución y ventas.- Métricas de producto y precio.- Métricas de publicidad y promoción.- Métricas del marketing digital.- Apéndice: Modelo de Cuadro de Mando del Marketing. Nota de contenido: CAPÍTULO 1. Métricas para la gestión del marketing. // CAPÍTULO 2. La contribución del marketing. // CAPÍTULO 3. Métricos de mercado y de cliente. Métricas de valor de marca. // CAPÍTULO 4.Métricas de distribución y ventas. // CAPÍTULO 5. Métricas de producto y de precio. // CAPÍTULO 6: Métricas de publicidad y promoción. // CAPÍTULO 7: Métricas del Marketing Digital. Métricas del marketing [texto impreso] / Domínguez Doncel, Alejandro, Autor ; Muñoz Vera, Gemma, Autor . - 2a ed . - Madrid : Esic editorial, 2009 . - 240 : il. ; Rústica.
ISBN : 978-84-7356-773-2
Incluye índice
Idioma : Español (spa)
Palabras clave: CLIENTES, PRODUCTOS, PRECIOS, DISTRIBUCIÓN, MÉTRICAS, PUBLICIDAD, PROMOCIÓN, MERCADEO, MARKETING DIGITAL Clasificación: 658.8 - Administración - Administración de la distribución (Mercadeo) Resumen: Todo lo que se puede medir, se puede mejorar y gestionar. En el escenario empresarial actual, los directores y responsables de marketing están cada día más presionados y obligados a justificar el porqué de sus inversiones. Los responsables del marketing saben que su trabajo es valioso, saben que tiene un gran valor para la organización y para sus clientes. Por eso buscan de forma constante los medios que les permitan demostrar el valor de su trabajo y de sus iniciativas a los comités de dirección. Esto, muchas veces, además es la demostración del porqué de su propia existencia...Satisfacción, retención, adquisición, fidelidad y valor del cliente. Valor y posicionamiento de marca, etc. Este tipo de conceptos no son comprendidos por los comités de dirección, ni las direcciones generales, ni los accionistas. Ellos hablan el lenguaje de los beneficios, los márgenes y el precio de las acciones. A ellos lo que les interesa saber es, cómo un incremento en la satisfacción del cliente del 3% se refleja en un incremento anual de márgenes y beneficios para la empresa. Este libro trata de arrojar luz sobre todas estas cuestiones. Trata de enseñar a medir, gestionar y mejorar el marketing, mostrando un camino que aproxima a las áreas financieras y a la dirección general con las personas dedicadas a ejecutar y controlar el marketing dentro de una organización. Índice: Métricas para la gestión del marketing.- La contribución del marketing.- Métricas de mercado y de cliente. Métricas de valor de marca.- Métricas de distribución y ventas.- Métricas de producto y precio.- Métricas de publicidad y promoción.- Métricas del marketing digital.- Apéndice: Modelo de Cuadro de Mando del Marketing. Nota de contenido: CAPÍTULO 1. Métricas para la gestión del marketing. // CAPÍTULO 2. La contribución del marketing. // CAPÍTULO 3. Métricos de mercado y de cliente. Métricas de valor de marca. // CAPÍTULO 4.Métricas de distribución y ventas. // CAPÍTULO 5. Métricas de producto y de precio. // CAPÍTULO 6: Métricas de publicidad y promoción. // CAPÍTULO 7: Métricas del Marketing Digital. Reserva
Reservar este documento
Ejemplares (1)
Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 00001983 658.8/D671 Libro Biblioteca Principal -Medellín Colección General Disponible Neuromarketing y neuroeconomía / Cisneros Enriquez, Andres
Título : Neuromarketing y neuroeconomía : código emocional del consumidor Tipo de documento: texto impreso Autores: Cisneros Enriquez, Andres Mención de edición: 2a ed Editorial: Bogotá : Ecoe Ediciones Fecha de publicación: 2013 Número de páginas: 146 p Il.: il. col. Dimensiones: Rústica ISBN/ISSN/DL: 978-958-771-021-2 Nota general: Incluye referencias Idioma : Español (spa) Palabras clave: ANÁLISIS DE MERCADO, ASPECTOS PSICOLÓGICOS, CONSUMO(ECONOMÍA), MERCADEO, NEGOCIOS, NEUROCIENCIA, NEUROMERCADO, SERVICIO AL CLIENTE Clasificación: 658.8 - Administración - Administración de la distribución (Mercadeo) Nota de contenido: CAPÍTULO 1: Las decisiones de consumo nunca fueron racionales. // CAPÍTULO 2: La evidencia que hemos ignorado. // CAPÍTULO 3: Elementos de la economía emocional. // CAPÍTULO 4: El circuito económico emocional. // CAPÍTULO 5: La empresa emocional. // CAPÍTULO 6: El neuromarketing o marketing emocional. // CAPÍTULO 7: El código emocional. // CAPÍTULO 8: Aplicando el código emocional. // CAPÍTULO 9: Un nuevo marketing mix incorporado los aspectos emocionales. // CAPÍTULO 10: Comunicando el código emocional. // CAPÍTULO 11: Una estrategia emocional. // CAPÍTULO 12: Neuromarketing aplicado en algunos sectores. Neuromarketing y neuroeconomía : código emocional del consumidor [texto impreso] / Cisneros Enriquez, Andres . - 2a ed . - Bogotá : Ecoe Ediciones, 2013 . - 146 p : il. col. ; Rústica.
ISBN : 978-958-771-021-2
Incluye referencias
Idioma : Español (spa)
Palabras clave: ANÁLISIS DE MERCADO, ASPECTOS PSICOLÓGICOS, CONSUMO(ECONOMÍA), MERCADEO, NEGOCIOS, NEUROCIENCIA, NEUROMERCADO, SERVICIO AL CLIENTE Clasificación: 658.8 - Administración - Administración de la distribución (Mercadeo) Nota de contenido: CAPÍTULO 1: Las decisiones de consumo nunca fueron racionales. // CAPÍTULO 2: La evidencia que hemos ignorado. // CAPÍTULO 3: Elementos de la economía emocional. // CAPÍTULO 4: El circuito económico emocional. // CAPÍTULO 5: La empresa emocional. // CAPÍTULO 6: El neuromarketing o marketing emocional. // CAPÍTULO 7: El código emocional. // CAPÍTULO 8: Aplicando el código emocional. // CAPÍTULO 9: Un nuevo marketing mix incorporado los aspectos emocionales. // CAPÍTULO 10: Comunicando el código emocional. // CAPÍTULO 11: Una estrategia emocional. // CAPÍTULO 12: Neuromarketing aplicado en algunos sectores. Reserva
Reservar este documento
Ejemplares (2)
Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 00002129 658.8/C579/Ej: 1 Libro Biblioteca Principal -Medellín Colección General Disponible 00002130 658.8/C579/Ej: 2 Libro Biblioteca Principal -Medellín Colección General Disponible Plan de marketing paso a paso / Ambrioso, Vicente
Título : Plan de marketing paso a paso Tipo de documento: texto impreso Autores: Ambrioso, Vicente Editorial: Colombia : Pearson Educación Fecha de publicación: 2000 Número de páginas: XVI; 160 p Il.: il. Dimensiones: Rústica Material de acompañamiento: 1 CD ROM ISBN/ISSN/DL: 978-958-699-011-0 Nota general: Incluye bibliografía e índice Idioma : Español (spa) Palabras clave: MARKETING Clasificación: 658.8 - Administración - Administración de la distribución (Mercadeo) Nota de contenido: 1. Planear, planear, planear. // 2. El plan de marketing. // 3. Formato de documento. // 4. Procesos de elaboración de plan de marketing. // 5. Guía resumida del plan de marketing. // 6. Descripción detallada del plan de marketing. // 7. Control de plan. // 8. Técnicas de expresión Plan de marketing paso a paso [texto impreso] / Ambrioso, Vicente . - Colombia : Pearson Educación, 2000 . - XVI; 160 p : il. ; Rústica + 1 CD ROM.
ISBN : 978-958-699-011-0
Incluye bibliografía e índice
Idioma : Español (spa)
Palabras clave: MARKETING Clasificación: 658.8 - Administración - Administración de la distribución (Mercadeo) Nota de contenido: 1. Planear, planear, planear. // 2. El plan de marketing. // 3. Formato de documento. // 4. Procesos de elaboración de plan de marketing. // 5. Guía resumida del plan de marketing. // 6. Descripción detallada del plan de marketing. // 7. Control de plan. // 8. Técnicas de expresión Reserva
Reservar este documento
Ejemplares (2)
Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado D68 658.8/A495 Libro Biblioteca Principal -Medellín Colección General Disponible CD000811 658.8 / A495 Libro Biblioteca Principal -Medellín General Excluido de préstamo Principios de Marketing y sus mejores prácticas / Czinkota, Michael R.
Título : Principios de Marketing y sus mejores prácticas Tipo de documento: texto impreso Autores: Czinkota, Michael R. Editorial: Mexico : Thomson Fecha de publicación: 2007 Número de páginas: 600 p Il.: il. Dimensiones: Rústica ISBN/ISSN/DL: 978-970-686-490-1 Nota general: Incluye Índice Idioma : Español (spa) Palabras clave: ADMINISTRACION DE MERCADEO MERCADEO PLANIFICACION DE MERCADEO SERVICIO AL CLIENTE Clasificación: 658.8 - Administración - Administración de la distribución (Mercadeo) Resumen: El libro ha sido preparado con la colaboración de expertos en marketing en la que cada uno aporta al texto su pasión por el campo de su especialidad, así como sus experiencias personales y conocimientos singulares de las tendencias más recientes del marketing. En él se analizan las fuerzas del entorno que afectan la estrategia del marketing: fuerzas político-jurídicas, de la competencia, tecnológicas, económicas, socioculturales y naturales; además incluye los asuntos y tendencias más recientes en el campo de estudio que afectan las decisiones y las estrategias dentro del contexto presente.
Nota de contenido: Parte 1: EL entorno del marketing. // Parte 2: Entender el mercado. // Parte 3. Estrategias del producto. // Parte 4. Estrategias de distribución. // Parte 5. Comunicación integral de marketing y estrategia de fijación de precios.
Principios de Marketing y sus mejores prácticas [texto impreso] / Czinkota, Michael R. . - Mexico : Thomson, 2007 . - 600 p : il. ; Rústica.
ISBN : 978-970-686-490-1
Incluye Índice
Idioma : Español (spa)
Palabras clave: ADMINISTRACION DE MERCADEO MERCADEO PLANIFICACION DE MERCADEO SERVICIO AL CLIENTE Clasificación: 658.8 - Administración - Administración de la distribución (Mercadeo) Resumen: El libro ha sido preparado con la colaboración de expertos en marketing en la que cada uno aporta al texto su pasión por el campo de su especialidad, así como sus experiencias personales y conocimientos singulares de las tendencias más recientes del marketing. En él se analizan las fuerzas del entorno que afectan la estrategia del marketing: fuerzas político-jurídicas, de la competencia, tecnológicas, económicas, socioculturales y naturales; además incluye los asuntos y tendencias más recientes en el campo de estudio que afectan las decisiones y las estrategias dentro del contexto presente.
Nota de contenido: Parte 1: EL entorno del marketing. // Parte 2: Entender el mercado. // Parte 3. Estrategias del producto. // Parte 4. Estrategias de distribución. // Parte 5. Comunicación integral de marketing y estrategia de fijación de precios.
Reserva
Reservar este documento
Ejemplares (1)
Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 00002794 658.8 /P957 Libro Biblioteca Principal -Medellín General Disponible Successful direct marketing methods / Stone, Bob
PermalinkTemas clave en marketing relacional
PermalinkThe discipline of market leaders / Treacy, Michael
PermalinkTranscompetencia / Finley, Michael
PermalinkUpside-down marketing / Walther, George R
Permalink