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Autor Serna Gomez, Humberto |
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Título : Mapa estrategico : Taller Tipo de documento: texto impreso Autores: Serna Gomez, Humberto Editorial: [s.l.][b[s.n] : 1994 Dimensiones: 45 p Palabras clave: ADMINISTRACION PROCESO ESTRATEGICO Mapa estrategico : Taller [texto impreso] / Serna Gomez, Humberto . - [s.l.][b[s.n] : 1994, [s.d.] . - ; 45 p.
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 006591 658.401 / S486m Libro Biblioteca Principal -Medellín General Excluido de préstamo
Título : Mercadeo Corporativo : el servicio al cliente interno equipos de mejoramiento continuo Tipo de documento: texto impreso Autores: Serna Gomez, Humberto Editorial: Bogotá : Legis Fecha de publicación: 1992 Colección: Manuales prácticos para Gerentes Número de páginas: 299 Il.: il. Dimensiones: Rústica ISBN/ISSN/DL: 978-958-653-055-2 Nota general: Incluye bibliografía e índice Idioma : Español (spa) Palabras clave: CULTURA ORGANIZACIONAL, EQUIPOS DE TRABAJO, LIDERAZGO, MEJORAMIENTO CONTINUO, MERCADEO, RECURSOS HUMANOS, SERVICIO AL CLIENTE Clasificación: 658.8 - Administración - Administración de la distribución (Mercadeo) Nota de contenido: CAPÍTULO I: Cómo gerenciar el cambio estructural de los recursos humanos. // CAPÍTULO 2: Cultura corporativa. // CAPÍTULO 3: Visión corporativa. // CAPÍTULO 4: El liderazgo gerencial: fundamentos. // CAPÍTULO 5: Estrategias de mercadeo interno. // CAPÍTULO 6: Los equipos de mejoramiento continuo. Mercadeo Corporativo : el servicio al cliente interno equipos de mejoramiento continuo [texto impreso] / Serna Gomez, Humberto . - Bogotá : Legis, 1992 . - 299 : il. ; Rústica. - (Manuales prácticos para Gerentes) .
ISBN : 978-958-653-055-2
Incluye bibliografía e índice
Idioma : Español (spa)
Palabras clave: CULTURA ORGANIZACIONAL, EQUIPOS DE TRABAJO, LIDERAZGO, MEJORAMIENTO CONTINUO, MERCADEO, RECURSOS HUMANOS, SERVICIO AL CLIENTE Clasificación: 658.8 - Administración - Administración de la distribución (Mercadeo) Nota de contenido: CAPÍTULO I: Cómo gerenciar el cambio estructural de los recursos humanos. // CAPÍTULO 2: Cultura corporativa. // CAPÍTULO 3: Visión corporativa. // CAPÍTULO 4: El liderazgo gerencial: fundamentos. // CAPÍTULO 5: Estrategias de mercadeo interno. // CAPÍTULO 6: Los equipos de mejoramiento continuo. Reserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 00002159 658.8/S486m/Ej: 1 Libro Biblioteca Principal -Medellín Colección General Disponible 00002174 658.8/S486m/Ej: 2 Libro Biblioteca Principal -Medellín Colección General Disponible
Título : Mercadeo interno : Una estrategia para gerenciar la cultura empresarial : principios, metodología y estrategia Tipo de documento: texto impreso Autores: Serna Gomez, Humberto Editorial: Bogota : 3R Editores Fecha de publicación: 2000 Número de páginas: 280 p ISBN/ISSN/DL: 978-958-8017-53-2 Palabras clave: CULTURA ORGANIZACIONAL MERCADEO SERVICIO AL CLIENTE INTERIOR Mercadeo interno : Una estrategia para gerenciar la cultura empresarial : principios, metodología y estrategia [texto impreso] / Serna Gomez, Humberto . - Bogota : 3R Editores, 2000 . - 280 p.
ISBN : 978-958-8017-53-2
Palabras clave: CULTURA ORGANIZACIONAL MERCADEO SERVICIO AL CLIENTE INTERIOR Reserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 00001318 658.8 / S486 / Ej: 2 Libro Biblioteca Principal -Medellín Colección General Disponible 00001319 658.8 / S486 / Ej: 3 Libro Biblioteca Principal -Medellín Colección General Disponible
Título : Mercadeo de servicios Tipo de documento: texto impreso Autores: Serna Gomez, Humberto Editorial: [Bogota] : Universidad de los Andes Otro editor: 2004 Dimensiones: ca 80h (Hojas sueltas) Palabras clave: MERCADEO Mercadeo de servicios [texto impreso] / Serna Gomez, Humberto . - [Bogota] : Universidad de los Andes : 2004, [s.d.] . - ; ca 80h (Hojas sueltas).
Palabras clave: MERCADEO Reserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 005685 R 658.8 / S486 Libro Biblioteca Principal -Medellín General Excluido de préstamo
Título : Planeacion estrategica de mercados : Una nueva vision Tipo de documento: texto impreso Autores: Serna Gomez, Humberto Editorial: Bogota : Universidad de los Andes Otro editor: 1996 Dimensiones: ca 60 h (Hojas sueltas) Palabras clave: MERCADEO PLANIFICACION ESTRATEGICA Planeacion estrategica de mercados : Una nueva vision [texto impreso] / Serna Gomez, Humberto . - Bogota : Universidad de los Andes : 1996, [s.d.] . - ; ca 60 h (Hojas sueltas).
Palabras clave: MERCADEO PLANIFICACION ESTRATEGICA Reserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 005675 R 658.4012 / S486p Libro Biblioteca Principal -Medellín General Excluido de préstamo PermalinkPermalink
