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Título : Psicologia social aplicada Tipo de documento: texto impreso Autores: Alvaro, Jose Luis Editorial: Madrid : McGraw-Hill Fecha de publicación: 1996 Número de páginas: 534 p Il.: il. Dimensiones: Rústica ISBN/ISSN/DL: 978-84-481-0708-6 Nota general: Incluye Índice Análitico Palabras clave: PSICOLOGIA SOCIAL Nota de contenido: Primera Parte: Marco histórico, conceptual y metodológico. // Segunda Parte: Aplicaciones de la psicología social. // Tercera Parte: Políticas públicas, evaluación de programas, aplicación e intervención. Psicologia social aplicada [texto impreso] / Alvaro, Jose Luis . - Madrid : McGraw-Hill, 1996 . - 534 p : il. ; Rústica.
ISBN : 978-84-481-0708-6
Incluye Índice Análitico
Palabras clave: PSICOLOGIA SOCIAL Nota de contenido: Primera Parte: Marco histórico, conceptual y metodológico. // Segunda Parte: Aplicaciones de la psicología social. // Tercera Parte: Políticas públicas, evaluación de programas, aplicación e intervención. Reserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 00004331 302/P974 Libro Biblioteca Principal -Medellín Colección General Disponible
Título : Psicologia social : Perspectivas psicologicas y sociologicas Tipo de documento: texto impreso Autores: Alvaro, Jose Luis Editorial: Madrid : McGraw-Hill Otro editor: 2003 Número de páginas: 532 p Il.: il. Dimensiones: Rústica ISBN/ISSN/DL: 978-84-481-3661-1 Nota general: Incluye Bibliografía e Índice Palabras clave: PSICOLOGIA, PSICOLOGIA SOCIAL, SOCIOLOGIA Resumen: En este libro se ofrece un detallado estudio de las teorías más importantes en psicología social, desde la constitución de las ciencias sociales en el siglo XIX hasta la actualidad. Para ello, los autores han adoptado un enfoque histórico desde el que se aborda su origen, evolución y desarrollos más recientes. Nota de contenido: 1. Los inicios del pensamiento psicológico en la segunda mitad del siglo XX. // 2. La consolidación de la psicología social como disciplina independiente. // 3. La evolución de la psicología social como disciplina científica independiente. // 4. La evolución de la psicología social hasta los años 70. // 5. La psicología social actual. Psicologia social : Perspectivas psicologicas y sociologicas [texto impreso] / Alvaro, Jose Luis . - Madrid : McGraw-Hill : 2003, [s.d.] . - 532 p : il. ; Rústica.
ISBN : 978-84-481-3661-1
Incluye Bibliografía e Índice
Palabras clave: PSICOLOGIA, PSICOLOGIA SOCIAL, SOCIOLOGIA Resumen: En este libro se ofrece un detallado estudio de las teorías más importantes en psicología social, desde la constitución de las ciencias sociales en el siglo XIX hasta la actualidad. Para ello, los autores han adoptado un enfoque histórico desde el que se aborda su origen, evolución y desarrollos más recientes. Nota de contenido: 1. Los inicios del pensamiento psicológico en la segunda mitad del siglo XX. // 2. La consolidación de la psicología social como disciplina independiente. // 3. La evolución de la psicología social como disciplina científica independiente. // 4. La evolución de la psicología social hasta los años 70. // 5. La psicología social actual. Reserva
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Título : Redes : iniciación y referencia Tipo de documento: texto impreso Autores: Sánchez Allende, Jesús ; Lopez Lerida, Joaquin, Autor Editorial: Madrid : McGraw-Hill Fecha de publicación: 2000 Número de páginas: 318 p Il.: il. Dimensiones: Rústica ISBN/ISSN/DL: 978-84-481-2771-8 Nota general: Incluye índice Idioma : Español (spa) Palabras clave: INTERCONEXIÓN, INTERNET, NORMALIZACIÓN, REDES, REDES EXTENSAS, REDES LOCALES, GESTIÓN DE RED Y SEGURIDAD Clasificación: 004.6 - Procesamiento de datos Ciencia de los computadores - Interfases y comunicaciones Resumen: El libro está englobado dentro de la colección Iniciación y referencia, y explica desde un punto de vista práctico todos los pormenores de las redes. El enfoque es tanto desde un punto de vista hardware como software, exponiendo teoría de redes, pero también explicando instalación, configuración y mantenimiento. Se trata de una herramienta básica imprescindible para todas aquellas personas que se inicien en el manejo y creación de redes de computadoras. En esta segunda edición se mantiene el aspecto didáctico de la primera, pero se actualizan las tecnologías tratadas (wireless, móviles, etc.) y explicadas en un mundo tan cambiante como son las redes e Internet. Nota de contenido: CAPÍTULO 1. Introducción a las redes. // CAPÍTULO 2. Normalización. Modelos de referencia. // CAPÍTULO 3. Redes de área local y metropolitana. // CAPÍTULO 4. Redes de área extensas. // 5. El modelo Internet. // CAPÍTULO 6. Otros modelos de redes. // CAPÍTULO 7. Interconexión. // CAPÍTULO 8. Gestión de redes y seguridad. // CAPÍTULO 9. Diseño e implementación de redes. Redes : iniciación y referencia [texto impreso] / Sánchez Allende, Jesús ; Lopez Lerida, Joaquin, Autor . - Madrid : McGraw-Hill, 2000 . - 318 p : il. ; Rústica.
ISBN : 978-84-481-2771-8
Incluye índice
Idioma : Español (spa)
Palabras clave: INTERCONEXIÓN, INTERNET, NORMALIZACIÓN, REDES, REDES EXTENSAS, REDES LOCALES, GESTIÓN DE RED Y SEGURIDAD Clasificación: 004.6 - Procesamiento de datos Ciencia de los computadores - Interfases y comunicaciones Resumen: El libro está englobado dentro de la colección Iniciación y referencia, y explica desde un punto de vista práctico todos los pormenores de las redes. El enfoque es tanto desde un punto de vista hardware como software, exponiendo teoría de redes, pero también explicando instalación, configuración y mantenimiento. Se trata de una herramienta básica imprescindible para todas aquellas personas que se inicien en el manejo y creación de redes de computadoras. En esta segunda edición se mantiene el aspecto didáctico de la primera, pero se actualizan las tecnologías tratadas (wireless, móviles, etc.) y explicadas en un mundo tan cambiante como son las redes e Internet. Nota de contenido: CAPÍTULO 1. Introducción a las redes. // CAPÍTULO 2. Normalización. Modelos de referencia. // CAPÍTULO 3. Redes de área local y metropolitana. // CAPÍTULO 4. Redes de área extensas. // 5. El modelo Internet. // CAPÍTULO 6. Otros modelos de redes. // CAPÍTULO 7. Interconexión. // CAPÍTULO 8. Gestión de redes y seguridad. // CAPÍTULO 9. Diseño e implementación de redes. Reserva
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Título : La satisfacción total del cliente : La estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio Tipo de documento: texto impreso Autores: Horovitz, Jacques Editorial: Madrid : McGraw-Hill Otro editor: 1993 Número de páginas: 342 p Il.: il. Dimensiones: Rústica ISBN/ISSN/DL: 978-84-481-0142-8 Nota general: Incluye Índice Idioma : Español (spa) Palabras clave: LIDERAZGO SERVICIO AL CLIENTE Clasificación: 658.812 - Administración - Administración de la distribución(mercadeo) - Administración de ventas - Relaciones con clientes Resumen: Esta obra es una herramienta fundamental para toda compañía que quiera competir en el entorno comercial de hoy. Describe lo esencial de la gestión de la calidad las estrategias mejores y más efectivas cómo motivar al personal para que haga todo lo posible por el cliente y numerosos puntos fundamentales para la competitividad.
Nota de contenido: 1. La cultura corporativa es esencial. // 2. Poder de liderazgo. // 3. Comunicarse interna y externamente. // 4. La estrategia de servicio: la creación de diferentes habilidosas. // 5. Sacar partido a la tecnología. // 6. Medir y controlar. // 7. Los mandos intermedios: la piedra angular de la estructura corporativa. // 8. Seccionar adecuadamente, dar buena formación.
La satisfacción total del cliente : La estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio [texto impreso] / Horovitz, Jacques . - Madrid : McGraw-Hill : 1993, [s.d.] . - 342 p : il. ; Rústica.
ISBN : 978-84-481-0142-8
Incluye Índice
Idioma : Español (spa)
Palabras clave: LIDERAZGO SERVICIO AL CLIENTE Clasificación: 658.812 - Administración - Administración de la distribución(mercadeo) - Administración de ventas - Relaciones con clientes Resumen: Esta obra es una herramienta fundamental para toda compañía que quiera competir en el entorno comercial de hoy. Describe lo esencial de la gestión de la calidad las estrategias mejores y más efectivas cómo motivar al personal para que haga todo lo posible por el cliente y numerosos puntos fundamentales para la competitividad.
Nota de contenido: 1. La cultura corporativa es esencial. // 2. Poder de liderazgo. // 3. Comunicarse interna y externamente. // 4. La estrategia de servicio: la creación de diferentes habilidosas. // 5. Sacar partido a la tecnología. // 6. Medir y controlar. // 7. Los mandos intermedios: la piedra angular de la estructura corporativa. // 8. Seccionar adecuadamente, dar buena formación.
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 00002784 658.812 / H816 Libro Biblioteca Principal -Medellín General Disponible
Título : Seguridad e higiene en el trabajo Tipo de documento: texto impreso Autores: De Vos Pascual, Jose Manuel Editorial: Madrid : McGraw-Hill Otro editor: 1994 Dimensiones: 151 p ISBN/ISSN/DL: 978-84-481-1976-8 Palabras clave: PREVENCIÓN DE ACCIDENTES, SALUD OCUPACIONAL, SEGURIDAD INDUSTRIAL, SEGURIDAD OCUPACIONAL Nota de contenido: 1. Introducción a la salud. // 2. Riesgos en el trabajo (I) // 3. Riesgos laborales (II) // 4. Esfuerzos físicos y posturas de trabajo. // 5. Pérdida de salud. // 6. Previsión, prevención, protección. // 7. Señalización de seguridad. // 8. Prevención y protección contra incendios. // 9. Consejos generales de prevención. Seguridad e higiene en el trabajo [texto impreso] / De Vos Pascual, Jose Manuel . - Madrid : McGraw-Hill : 1994, [s.d.] . - ; 151 p.
ISBN : 978-84-481-1976-8
Palabras clave: PREVENCIÓN DE ACCIDENTES, SALUD OCUPACIONAL, SEGURIDAD INDUSTRIAL, SEGURIDAD OCUPACIONAL Nota de contenido: 1. Introducción a la salud. // 2. Riesgos en el trabajo (I) // 3. Riesgos laborales (II) // 4. Esfuerzos físicos y posturas de trabajo. // 5. Pérdida de salud. // 6. Previsión, prevención, protección. // 7. Señalización de seguridad. // 8. Prevención y protección contra incendios. // 9. Consejos generales de prevención. Reserva
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Código de barras Signatura Tipo de medio Ubicación Sección Estado 00006402 613.62/D278/Ej. 2 Libro Biblioteca Principal -Medellín Colección General Disponible 002331 613.62 / D278 - Ej. 1 Libro Biblioteca Principal -Medellín General Excluido de préstamo PermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalinkPermalinkTemas clave en marketing relacional
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