Comportamiento del consumidor / Schiffman, León G.

Público ISBD Título : Comportamiento del consumidor Tipo de documento: texto impreso Autores: Schiffman, León G. ; Kanuk, Leslie Lazar, Autor ; Alba Ramírez, Verónica del Carmen, Traductor Mención de edición: 10a ed Editorial: México : Prentice Hall Fecha de publicación: 2010 Número de páginas: xviii; 518 p Il.: il. col. Dimensiones: Rústica ISBN/ISSN/DL: 978-607-442-969-5 Idioma : Español (spa) Palabras clave: ACTIVIDADES DEL CONSUMIDOR, COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR, CONSUMIDORES, ETICA, INVESTIGACION DE MERCADOS, MERCADEO, MERCADEO-INVESTIGACIONES, PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR, RESPONSABILIDAD SOCIAL, TOMA DE DECISIONES Clasificación: 658.83 - Administración - Administración de la distribución(Mercadeo) - Investigación y análisis de mercados Resumen: En esta décima edición de Comportamiento del consumidor se pone énfasis en la influencia de los nuevos medios de comunicación y en la habilidad de los mercado logos para aprender más acerca de las compras de los clientes y con ello poder llegar a los mercados meta con mayor precisión. Asimismo, esta nueva edición se enfoca estratégicamente en el análisis del comportamiento del consumidor y su aplicación a la planeación, el desarrollo y la implementación de estrategias de marketing. El texto incluye investigaciones, casos y numerosos ejercicios enfocados al pensamiento crítico y a la aplicación del material a situaciones del mundo real. Se incluye un capítulo sobre la ética y la responsabilidad social del marketing que pone en perspectiva las prácticas socialmente indeseables que las nuevas tecnologías pudieran generar y atiende la urgencia de estrategias de negocios amigables con el medio ambiente. El texto se actualizó y revisó por completo para que describiera mejor el entorno dinámico del comportamiento de consumo Mayor énfasis en la aplicación del conocimiento del comportamiento del consumidor en el desarrollo de estrategias de marketing. Mayor cobertura de las dimensiones globales del comportamiento del consumidor a lo largo del libro. Muchos de los casos en esta edición son completamente inéditos; ahora se incluyeron dos casos al final de cada capítulo. Ejercicios revisados enfocados al pensamiento crítico y a la aplicación del material a situaciones del mundo real. Ahora, muchos de estos ejercicios requieren investigación en línea. Nota de contenido: Primera Parte. Introducción. // Capítulo 1. Comportamiento del consumidor cambios y desafíos. // Capítulo 2. El proceso de investigación del consumidor. // Capítulo 3. Segmentación del mercado y mercados meta estratégicos. // Segunda Parte. El consumidor como individuo. // Capítulo 4. Motivación del consumidor. // Capítulo 5. Personalidad y comportamiento del consumidor. // Capítulo 6. Percepción del consumidor. // Capítulo 7. Aprendizaje del consumidor. // Capítulo 8. Formación y cambio de actitudes en el consumidor. // Capítulo 9. Comunicación y comportamiento del consumidor. // Tercera Parte. El consumidor en sus contextos social y cultural. // Capítulo 10. La familia y su posición como clase social. // Capítulo 11. La influencia de la cultura en el comportamiento del consumidor. // Capítulo 12. Subculturas y comportamiento del consumidor. // Capítulo 13. Comportamiento transcultural del consumidor una perspectiva internacional. // Cuarta Parte. El proceso y las dimensiones éticas en la toma de decisiones del consumidor. // Capítulo 14. Los consumidores y la difusión de las innovaciones. // Capítulo 15. Más allá de la toma de decisiones del consumidor. // Capítulo 16. Ética en el marketing y responsabilidad social. Comportamiento del consumidor [texto impreso] / Schiffman, León G. ; Kanuk, Leslie Lazar, Autor ; Alba Ramírez, Verónica del Carmen, Traductor  . -  10a ed . - México : Prentice Hall, 2010 . - xviii; 518 p : il. col. ; Rústica. ISBN : 978-607-442-969-5 Idioma : Español (spa) Palabras clave: ACTIVIDADES DEL CONSUMIDOR, COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR, CONSUMIDORES, ETICA, INVESTIGACION DE MERCADOS, MERCADEO, MERCADEO-INVESTIGACIONES, PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR, RESPONSABILIDAD SOCIAL, TOMA DE DECISIONES Clasificación: 658.83 - Administración - Administración de la distribución(Mercadeo) - Investigación y análisis de mercados Resumen: En esta décima edición de Comportamiento del consumidor se pone énfasis en la influencia de los nuevos medios de comunicación y en la habilidad de los mercado logos para aprender más acerca de las compras de los clientes y con ello poder llegar a los mercados meta con mayor precisión. Asimismo, esta nueva edición se enfoca estratégicamente en el análisis del comportamiento del consumidor y su aplicación a la planeación, el desarrollo y la implementación de estrategias de marketing. El texto incluye investigaciones, casos y numerosos ejercicios enfocados al pensamiento crítico y a la aplicación del material a situaciones del mundo real. Se incluye un capítulo sobre la ética y la responsabilidad social del marketing que pone en perspectiva las prácticas socialmente indeseables que las nuevas tecnologías pudieran generar y atiende la urgencia de estrategias de negocios amigables con el medio ambiente. El texto se actualizó y revisó por completo para que describiera mejor el entorno dinámico del comportamiento de consumo Mayor énfasis en la aplicación del conocimiento del comportamiento del consumidor en el desarrollo de estrategias de marketing. Mayor cobertura de las dimensiones globales del comportamiento del consumidor a lo largo del libro. Muchos de los casos en esta edición son completamente inéditos; ahora se incluyeron dos casos al final de cada capítulo. Ejercicios revisados enfocados al pensamiento crítico y a la aplicación del material a situaciones del mundo real. Ahora, muchos de estos ejercicios requieren investigación en línea. Nota de contenido: Primera Parte. Introducción. // Capítulo 1. Comportamiento del consumidor cambios y desafíos. // Capítulo 2. El proceso de investigación del consumidor. // Capítulo 3. Segmentación del mercado y mercados meta estratégicos. // Segunda Parte. El consumidor como individuo. // Capítulo 4. Motivación del consumidor. // Capítulo 5. Personalidad y comportamiento del consumidor. // Capítulo 6. Percepción del consumidor. // Capítulo 7. Aprendizaje del consumidor. // Capítulo 8. Formación y cambio de actitudes en el consumidor. // Capítulo 9. Comunicación y comportamiento del consumidor. // Tercera Parte. El consumidor en sus contextos social y cultural. // Capítulo 10. La familia y su posición como clase social. // Capítulo 11. La influencia de la cultura en el comportamiento del consumidor. // Capítulo 12. Subculturas y comportamiento del consumidor. // Capítulo 13. Comportamiento transcultural del consumidor una perspectiva internacional. // Cuarta Parte. El proceso y las dimensiones éticas en la toma de decisiones del consumidor. // Capítulo 14. Los consumidores y la difusión de las innovaciones. // Capítulo 15. Más allá de la toma de decisiones del consumidor. // Capítulo 16. Ética en el marketing y responsabilidad social.

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Introducción al estudio del trabajo / Organización Internacional del Trabajo

Público ISBD Título : Introducción al estudio del trabajo Tipo de documento: texto impreso Autores: Organización Internacional del Trabajo, Autor Editorial: Ginebra : Oficina Internacional del Trabajo Fecha de publicación: 1980 Número de páginas: 451 p Il.: il. Dimensiones: Pasta Dura ISBN/ISSN/DL: 978-92-2-301939-6 Nota general: Incluye Bibliografía e Índice Idioma : Español (spa) Palabras clave: ESTUDIO DE METODOS,ESTUDIO DE TIEMPOS,PRODUCTIVIDAD,TRABAJO Clasificación: 658.83 - Administración - Administración de la distribución(Mercadeo) - Investigación y análisis de mercados Nota de contenido: Parte primera. Productividad y estudio del trabajo. // 1. Productividad y nivel de vida. // 2. Productividad de la empresa. // 3. Reducción del contenido de trabajo y el tiempo improductivo. // 4. Estudio de trabajo. // 5. El factor humano en la aplicación del estudio de trabajo. // 6. Condiciones y medio ambiente de trabajo. // Parte Segunda. Estudio de métodos. // 7. Introducción al estudio de métodos y selección de trabajo. // 8. Registrar, examinar e idear. // 9. Recorrido y manipulación de los materiales. // 10. Desplazamiento de los trabajadores en la zona de trabajo. // 11. Métodos de trabajo y movimientos en el lugar de trabajo. // 12. Definir, implantar mantener en uso. // Parte Tercera. Medición de trabajo. // 13. Consideraciones generales sobre la medición del trabajo. // 14. Muestreo del trabajo. // 15. Estudio de tiempos: el material. // 16. Estudio de tiempos: selección y cronometraje del trabajo. // 17. Estudio de tiempos: valoración del ritmo. // 18. Estudio de tiempos: de los datos reunidos al tiempo tipo. // 19. Normas de tiempo para el trabajo con máquinas. // 20. Ejemplos de estudio de tiempos. // 21. Normas de tiempo predeterminadas. // 22. Datos tipo. // 23. Utilización de los tiempos tipo. // Parte Cuarta. Del análisis d la síntesis: nuevas formas de organización del trabajo. // 24. Métodos y tareas combinados: nuevas formas de organización del trabajo. Parte Quinta. Apéndices Introducción al estudio del trabajo [texto impreso] / Organización Internacional del Trabajo, Autor . - Ginebra : Oficina Internacional del Trabajo, 1980 . - 451 p : il. ; Pasta Dura. ISBN : 978-92-2-301939-6 Incluye Bibliografía e Índice Idioma : Español (spa) Palabras clave: ESTUDIO DE METODOS,ESTUDIO DE TIEMPOS,PRODUCTIVIDAD,TRABAJO Clasificación: 658.83 - Administración - Administración de la distribución(Mercadeo) - Investigación y análisis de mercados Nota de contenido: Parte primera. Productividad y estudio del trabajo. // 1. Productividad y nivel de vida. // 2. Productividad de la empresa. // 3. Reducción del contenido de trabajo y el tiempo improductivo. // 4. Estudio de trabajo. // 5. El factor humano en la aplicación del estudio de trabajo. // 6. Condiciones y medio ambiente de trabajo. // Parte Segunda. Estudio de métodos. // 7. Introducción al estudio de métodos y selección de trabajo. // 8. Registrar, examinar e idear. // 9. Recorrido y manipulación de los materiales. // 10. Desplazamiento de los trabajadores en la zona de trabajo. // 11. Métodos de trabajo y movimientos en el lugar de trabajo. // 12. Definir, implantar mantener en uso. // Parte Tercera. Medición de trabajo. // 13. Consideraciones generales sobre la medición del trabajo. // 14. Muestreo del trabajo. // 15. Estudio de tiempos: el material. // 16. Estudio de tiempos: selección y cronometraje del trabajo. // 17. Estudio de tiempos: valoración del ritmo. // 18. Estudio de tiempos: de los datos reunidos al tiempo tipo. // 19. Normas de tiempo para el trabajo con máquinas. // 20. Ejemplos de estudio de tiempos. // 21. Normas de tiempo predeterminadas. // 22. Datos tipo. // 23. Utilización de los tiempos tipo. // Parte Cuarta. Del análisis d la síntesis: nuevas formas de organización del trabajo. // 24. Métodos y tareas combinados: nuevas formas de organización del trabajo. Parte Quinta. Apéndices

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Investigación de mercados / Harris, E. Edward

Público ISBD Título : Investigación de mercados Tipo de documento: texto impreso Autores: Harris, E. Edward Editorial: Bogotá : McGraw-Hill Fecha de publicación: 1988 Número de páginas: 151 p Il.: il. Dimensiones: Rústica ISBN/ISSN/DL: 978-968-451-455-3 Idioma : Español (spa) Palabras clave: INVESTIGACIONES, MERCADEO Clasificación: 658.83 - Administración - Administración de la distribución(Mercadeo) - Investigación y análisis de mercados Nota de contenido: 1. El proceso de toma de decisiones en la investigación de mercados. // 2. Información necesaria para la toma de decisiones de mercadotecnia. // 3. Planeación de la investigación. // 4. Recopilación de datos secundarios. // 5. Recopilación de datos primarios. // 6. El muestreo y la capacitación de entrevistadores. // 7. Preparación y presentación del informe del informe de investigación. // 8. Proyectos de investigación de mercados en la educación de mercadotecnia. Investigación de mercados [texto impreso] / Harris, E. Edward . - Bogotá : McGraw-Hill, 1988 . - 151 p : il. ; Rústica. ISBN : 978-968-451-455-3 Idioma : Español (spa) Palabras clave: INVESTIGACIONES, MERCADEO Clasificación: 658.83 - Administración - Administración de la distribución(Mercadeo) - Investigación y análisis de mercados Nota de contenido: 1. El proceso de toma de decisiones en la investigación de mercados. // 2. Información necesaria para la toma de decisiones de mercadotecnia. // 3. Planeación de la investigación. // 4. Recopilación de datos secundarios. // 5. Recopilación de datos primarios. // 6. El muestreo y la capacitación de entrevistadores. // 7. Preparación y presentación del informe del informe de investigación. // 8. Proyectos de investigación de mercados en la educación de mercadotecnia.

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Investigación de mercados / William G. Zikmund

Público ISBD Título : Investigación de mercados Tipo de documento: texto impreso Autores: William G. Zikmund ; Babin, Barry J., Autor Editorial: Espana : Cengage Fecha de publicación: 2009 Número de páginas: 700 p Il.: il.col Dimensiones: Rústica ISBN/ISSN/DL: 978-970-830-006-3 Nota general: Incluye Índice Analítico Idioma : Español (spa) Palabras clave: ANALISIS DE MERCADO  INVESTIGACION DE MERCADOS  RECOLECCION DE DATOS  TOMA DE DECISIONES Clasificación: 658.83 - Administración - Administración de la distribución(Mercadeo) - Investigación y análisis de mercados Nota de contenido: Parte 1. Introducción. // Parte 2. Etapas de inicio del proceso de investigación. // Parte 3. Diseños de investigación para la recolección de datos primarios. // Parte 4. Concepto de medición. // Parte 5. Muestreo y trabajo de campo. // Parte 6. Análisis y presentación de los datos. // Parte 7. Casos para uso con bases de datos computarizados. Investigación de mercados [texto impreso] / William G. Zikmund ; Babin, Barry J., Autor . - Espana : Cengage, 2009 . - 700 p : il.col ; Rústica. ISBN : 978-970-830-006-3 Incluye Índice Analítico Idioma : Español (spa) Palabras clave: ANALISIS DE MERCADO  INVESTIGACION DE MERCADOS  RECOLECCION DE DATOS  TOMA DE DECISIONES Clasificación: 658.83 - Administración - Administración de la distribución(Mercadeo) - Investigación y análisis de mercados Nota de contenido: Parte 1. Introducción. // Parte 2. Etapas de inicio del proceso de investigación. // Parte 3. Diseños de investigación para la recolección de datos primarios. // Parte 4. Concepto de medición. // Parte 5. Muestreo y trabajo de campo. // Parte 6. Análisis y presentación de los datos. // Parte 7. Casos para uso con bases de datos computarizados.

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Investigación de mercados / Hair, Joseph F.

Público ISBD Título : Investigación de mercados : En un ambiente de información digital Tipo de documento: texto impreso Autores: Hair, Joseph F. ; Bush, Robert P., Autor ; Ortinau, David J., Autor Mención de edición: 4a ed Editorial: México : McGraw-Hill Fecha de publicación: 2010 Número de páginas: 651 p Il.: il. Dimensiones: Rústica ISBN/ISSN/DL: 978-607-15-0290-2 Nota general: Incluye índice Idioma : Español (spa) Palabras clave: INNOVACIONES TECNOLÓGICAS, INVESTIGACIÓN DE MERCADOS, MERCADEO Clasificación: 658.83 - Administración - Administración de la distribución(Mercadeo) - Investigación y análisis de mercados Nota de contenido: PARTE 1. Función y valor de la investigación de mercados. // 1: Investigación de mercado y decisiones gerenciales. // 2: Revisión del proceso y las propuestas de investigación. // 3: La informática y el proceso de investigación. // 4: Inteligencia de mercados e investigación en bases de datos. // PARTE 2: Diseño de proyectos de investigación de mercados. // 5: Investigación secundaria: diseños, indagaciones y fuentes. // 6: Investigación exploratoria con métodos cualitativos y de observación. // 7: Análisis y entrega de investigaciones cualitativas. // 8. Diseños de investigación descriptiva con encuestas. // 9. Diseños de investigación causal y pruebas de mercado. PARTE 3: Proyecto y realización de encuestas. // 10. Muestreo: teorías, diseños y planes. // 11: Panorama general de la medición: desarrollo del constructor y escalas. // 12: Diseños de medición avanzados en la investigación con encuestas. // 13: Diseño de cuestionarios: conceptos y temas. // PARTE 4: Preparación de datos, análisis e informe de resultados. // 14: Preparación de los datos de la encuesta para Su análisis. // 15: Análisis de datos: prueba de diferencias significativas. // 16: Análisis de datos: pruebas en busca de asociaciones. // 17: Generalidades de los métodos de análisis multivariado. // 18: Preparación y presentación de reportes de investigación de mercados. Investigación de mercados : En un ambiente de información digital [texto impreso] / Hair, Joseph F. ; Bush, Robert P., Autor ; Ortinau, David J., Autor  . -  4a ed . - México : McGraw-Hill, 2010 . - 651 p : il. ; Rústica. ISBN : 978-607-15-0290-2 Incluye índice Idioma : Español (spa) Palabras clave: INNOVACIONES TECNOLÓGICAS, INVESTIGACIÓN DE MERCADOS, MERCADEO Clasificación: 658.83 - Administración - Administración de la distribución(Mercadeo) - Investigación y análisis de mercados Nota de contenido: PARTE 1. Función y valor de la investigación de mercados. // 1: Investigación de mercado y decisiones gerenciales. // 2: Revisión del proceso y las propuestas de investigación. // 3: La informática y el proceso de investigación. // 4: Inteligencia de mercados e investigación en bases de datos. // PARTE 2: Diseño de proyectos de investigación de mercados. // 5: Investigación secundaria: diseños, indagaciones y fuentes. // 6: Investigación exploratoria con métodos cualitativos y de observación. // 7: Análisis y entrega de investigaciones cualitativas. // 8. Diseños de investigación descriptiva con encuestas. // 9. Diseños de investigación causal y pruebas de mercado. PARTE 3: Proyecto y realización de encuestas. // 10. Muestreo: teorías, diseños y planes. // 11: Panorama general de la medición: desarrollo del constructor y escalas. // 12: Diseños de medición avanzados en la investigación con encuestas. // 13: Diseño de cuestionarios: conceptos y temas. // PARTE 4: Preparación de datos, análisis e informe de resultados. // 14: Preparación de los datos de la encuesta para Su análisis. // 15: Análisis de datos: prueba de diferencias significativas. // 16: Análisis de datos: pruebas en busca de asociaciones. // 17: Generalidades de los métodos de análisis multivariado. // 18: Preparación y presentación de reportes de investigación de mercados.

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Investigación de mercados / Orozco J., Arturo

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Investigación de mercados / Kinnerar, Thomas C.

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Investigación de Mercados / Malhotra, Naresh K.

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Marketing estratégico / Lambin, Jean Jacques

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Marketing Estratégico / Orville C. Walker

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La preparación del plan marketing / Parmerlee, David

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