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Buenas prácticas basada en COBIT 4.1 para optimizar los servicios y gestión de incidentes prestados por la empresa DLP SYSTEMS en el área de servicio al cliente / Moreno Monsalve, John Edison
Buenas prácticas basada en COBIT 4.1 para optimizar los servicios y gestión de incidentes prestados por la empresa DLP SYSTEMS en el área de servicio al cliente [texto impreso] / Moreno Monsalve, John Edison, Autor ; Posada Posada, Farid Alberto, Autor . - Medellín : Fundación Universitaria María Cano, 2014 . - 78 h : il. col. ; Pasta Dura. Idioma : Español (spa) |
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Código de barras | Signatura | Tipo de medio | Ubicación | Sección | Estado |
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000110099 | T/658.812/M843 | Trabajos de Grado | Biblioteca Principal -Medellín | Trabajos de Grado | Disponible |