Indicadores de gestión : guía práctica para estructurar acertadamente esta herramienta clave para el logro de la competitividad [texto impreso] /
Beltran Jaramillo, Jesus Mauricio . - 2a ed . -
Bogotá : 3R Editores, 1998 . - 147 : il. ; Rústica.
ISBN : 978-958-8017-00-6
Incluye bibliografía e índice
| Palabras clave: |
ADMINISTRACION, CALIDAD, GESTION DE CALIDAD |
| Clasificación: |
658.4 - Administración - Administración ejecutiva |
| Nota de contenido: |
1: Consideraciones preliminares. // 2: Indicadores de gestión. // 3: Metodología general para establecimiento de indicadores de gestión. // 4: Ejemplo de indicadores de gestión de equipo. // 5: Cómo establecer los indicadores en una organización. // 6: Indicadores y planeación estratégica. // 7: Ejemplo: establecimiento de indicadores de gestión para un proyecto de mejoramiento. // 8: Metodología para el establecimiento de indicadores para un área de la organización. // 9: Presentación de los indicadores. // 10: Cómo interpretar el valor de un indicador. // 11: Indicadores y procesos. // 12: Matriz de evaluación de indicadores de gestión. // 13: Productividad. // 14: Indicadores típicos de algunas áreas de la organización. |
Indicadores de gestión
