Título : |
Indicadores de gestión : La medición de la gestión para el éxito sostenible |
Tipo de documento: |
texto impreso |
Autores: |
López Carrizosa, Francisco José, Autor |
Mención de edición: |
1a ed |
Editorial: |
Bogota : Icontec |
Fecha de publicación: |
2013 |
Número de páginas: |
154 p |
Il.: |
il. |
Dimensiones: |
Rústica |
ISBN/ISSN/DL: |
978-958-8585-22-2 |
Idioma : |
Español (spa) |
Palabras clave: |
CONTROL DE CALIDAD, INDICADORES DE GESTIÓN, CULTURA ORGANIZACIONAL, ASEGURAMIENTO DE CALIDAD, ADMINISTRACION DE EMPRESAS |
Resumen: |
Los sistemas de gestión buscan generar confianza en las partes interesadas, sobre las actividades de las organizaciones. Para lograr esto, es importante contar con mecanismos de medición que retroalimenten a la organización y que permitan mejorar la toma de decisiones, para la mejora de sus procesos. Se debería identificar y diseñar indicadores, como parte de la planeación estratégica y de la planeación de los procesos de la organización, de manera que se obtengan mediciones adecuadas del desempeño de los objetivos estratégicos y de los objetivos de los procesos |
Nota de contenido: |
Contenido. // Introducción. // Conceptos Básicos De Seguimiento. // La Planeación Estratégica. // Los Indicadores Estratégicos. // La Gestión De Los Procesos. // Indicadores De Gestión De Procesos. // Análisis De Indicadores Y Mejora. // Bibliografía |
Indicadores de gestión : La medición de la gestión para el éxito sostenible [texto impreso] / López Carrizosa, Francisco José, Autor . - 1a ed . - Bogota : Icontec, 2013 . - 154 p : il. ; Rústica. ISBN : 978-958-8585-22-2 Idioma : Español ( spa)
Palabras clave: |
CONTROL DE CALIDAD, INDICADORES DE GESTIÓN, CULTURA ORGANIZACIONAL, ASEGURAMIENTO DE CALIDAD, ADMINISTRACION DE EMPRESAS |
Resumen: |
Los sistemas de gestión buscan generar confianza en las partes interesadas, sobre las actividades de las organizaciones. Para lograr esto, es importante contar con mecanismos de medición que retroalimenten a la organización y que permitan mejorar la toma de decisiones, para la mejora de sus procesos. Se debería identificar y diseñar indicadores, como parte de la planeación estratégica y de la planeación de los procesos de la organización, de manera que se obtengan mediciones adecuadas del desempeño de los objetivos estratégicos y de los objetivos de los procesos |
Nota de contenido: |
Contenido. // Introducción. // Conceptos Básicos De Seguimiento. // La Planeación Estratégica. // Los Indicadores Estratégicos. // La Gestión De Los Procesos. // Indicadores De Gestión De Procesos. // Análisis De Indicadores Y Mejora. // Bibliografía |
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