Título :	El CRM (Customer Relationship Management) y su pertinencia como modelo de gestion para la relacion con el cliente en las pequenas empresas de turismo de la Ciudad de Medellin
Tipo de documento:	texto impreso
Autores:	Catano Arbelaez, Juan Carlos ; Luis Carlos Heridia Ríos, Autor ; Mónica Liliana Jaramillo Gaviria, Autor
Editorial:	Medellin : Fundacion Universitaria Maria Cano
Otro editor:	2014
Dimensiones:	74 h + 1 CD ROM
Palabras clave:	ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS  TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS-ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

El CRM (Customer Relationship Management) y su pertinencia como modelo de gestion para la relacion con el cliente en las pequenas empresas de turismo de la Ciudad de Medellin [texto impreso] / Catano Arbelaez, Juan Carlos ; Luis Carlos Heridia Ríos, Autor ; Mónica Liliana Jaramillo Gaviria, Autor . - Medellin : Fundacion Universitaria Maria Cano : 2014, [s.d.] . -  ; 74 h + 1 CD ROM.

Palabras clave:

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS  TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS-ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS